白露导航 — 云端收藏与同步说明（帮助中心）

欢迎来到白露导航的云端收藏与同步帮助中心。在这里，你将了解如何将网页收藏安全地存放到云端、在多设备之间实现无缝同步，以及常见问题的快速解决方法。本文面向所有使用云端收藏功能的用户，旨在帮助你高效管理收藏、提升工作与学习的效率。

一、开始使用

• 账号与开启云端收藏 1) 请使用你的白露导航账号登录应用或网站。 2) 进入“设置”菜单，找到“云端收藏与同步”开关，开启云端收藏功能。 3) 如需提高账户安全，建议开启两步验证（若可用），并绑定手机号或备用邮箱。
• 默认收藏夹与标签 1) 你可以设定一个默认收藏夹，所有新收藏会优先进入该文件夹，方便归档。 2) 通过标签来组织收藏，便于日后检索。建议为不同主题创建标签集，如“工作资料”“学习资源”等。
• 跨设备准备 1) 在其他设备上安装并登录同一账号，确保“云端收藏与同步”开关开启。 2) 联网后，系统会尝试与云端同步你在其他设备上创建或修改的收藏。

二、如何收藏到云端

• 通过页面收藏 1) 在浏览器中打开你想收藏的页面，点击页面顶部的收藏图标（云端收藏按钮）。 2) 选择要放入的收藏夹，添加标签与简短描述（可选）。 3) 点击“保存”完成收藏。此时收藏会被上传到云端并与该账户绑定。
• 通过应用内收藏 1) 在白露导航应用中打开收藏入口，选择“新建收藏”。 2) 输入页面标题、添加标签、选择目标收藏夹。 3) 保存后，收藏会立即上传到云端。
• 组织与整理 1) 在云端收藏夹中创建新文件夹，按主题或项目进行整理。 2) 拖拽收藏项到对应文件夹，或批量编辑标签以提升检索效率。
• 快捷收藏与扩展 1) 使用浏览器扩展的“云端收藏”按钮进行快速收藏，扩展可在浏览器工具栏显示。 2) 在移动端分享菜单中选择“添加到白露云端收藏”，也可实现快速保存。

三、同步机制与多设备使用

• 同步方式 1) 云端收藏默认支持自动同步，后台定时轮询云端更新。 2) 你也可以在设置中手动触发“同步现在”以立即更新。
• 跨设备同步 1) 同一账户在不同设备登录后，收藏、标签、文件夹会在几分钟内完成同步。 2) 如果遇到网络异常，系统会在网络恢复后自动重试同步。
• 冲突与版本 1) 若同一收藏在不同设备上同时修改，系统会标记为冲突项。 2) 你可以在冲突项中选择保留“云端版本”、保留“本地版本”或手动合并两者的内容。
• 离线使用 1) 在无网络时，你仍可查看本地已缓存的收藏。 2) 连接网络后，系统会将本地更改自动上传并与云端同步。

四、导出、导入与分享

• 数据导出 1) 进入“设置 - 数据管理 - 导出收藏”，可导出为 JSON 或 HTML 格式。 2) 导出文件可用于备份或迁移到其他工具。
• 数据导入 1) 在“数据管理”中选择“导入收藏”，上传已导出的 JSON/HTML 文件即可将收藏导入到云端。
• 共享收藏 1) 你可以对特定收藏夹设置共享权限，将收藏内容分享给同事或伙伴（需符合隐私与安全策略）。 2) 共享对象也能看到你授权的收藏，但请注意敏感信息的公开范围。

五、数据安全与隐私

• 加密与传输 1) 收藏在传输过程中使用 TLS 加密，确保数据在传输路径中的安全性。 2) 云端存储时采用服务器端加密与访问控制，提升数据保护水平。
• 账户与权限 1) 建议开启两步验证（可用时启用），增强账户防护。 2) 仅对你授权的设备与应用开放访问权限，定期检查已连接的设备列表。
• 数据备份与隐私设置 1) 系统提供定期备份与还原功能，帮助你在意外情况下快速恢复。 2) 你可以在隐私设置中对数据可见性、同步范围（仅在本设备/所有设备）进行调整。 3) 如需删除数据，请使用“删除收藏/清空云端数据”的选项，并确认永久删除。

六、常见问题（FAQ）

• 同步为何没有生效？ 1) 请检查网络连接是否正常，并确认云端收藏开关已开启。 2) 确认你是否在不同设备上使用同一账户登录。 3) 如遇冲突，按冲突项中的指引进行处理。
• 如何找回误删的收藏？ 1) 通过“回收站/已删除”功能查看最近删除的收藏，有时间限制后可恢复。 2) 如果未在回收站中找到，请联系客服获取帮助。
• 如何修改绑定的邮箱/手机号？ 1) 进入“设置 - 账户信息”进行修改，完成新验证后生效。
• 支持的浏览器与设备有哪些？ 1) 我们支持主流浏览器扩展与移动端应用，具体版本以应用商店页面的说明为准。
• 大文件或媒体内容的处理？ 1) 收藏项以网页链接或文本信息为主；若涉及大文件，请先上传到相应的云端存储并在收藏中保存链接或描述。

七、兼容性与版本

• 操作系统与浏览器 1) 支持 Windows、macOS、iOS、Android 等主流系统。 2) 浏览器版本请保持在最新稳定版本，以获得最佳性能与兼容性。
• 更新提示 1) 定期检查应用更新，以获得最新的同步改善、界面优化和安全增强。

八、快速提示

• 给收藏命名时，尽量简短而具描述性，便于后续筛选。
• 使用标签进行多维度归类，如主题、项目阶段、重要性等级等。
• 养成定期清理不再需要的收藏的习惯，保持云端整理有序。

九、联系我们与反馈

• 客服与支持 1) 如遇到无法解决的问题，请通过页面底部的“联系我们”表单提交问题，我们会在工作日24小时内回复。 2) 你也可以参考帮助中心的常见问题和更新日志获取自助帮助。
• 社区与更新日志 1) 参与用户社区讨论，获取使用技巧与最佳实践。 2) 查看最新版本的更新日志，了解新增功能、改进与修复内容。

附录

• 快速键与操作小贴士 1) 在浏览器中按快捷键快速打开云端收藏面板、添加新收藏等，具体快捷键以应用设置为准。 2) 使用批量选择功能，一次性对多项收藏进行移动、标签修改或删除。
• 数据导出导入步骤简化版 1) 导出：设置 - 数据管理 - 导出收藏 - 选择格式 - 导出。 2) 导入：设置 - 数据管理 - 导入收藏 - 选择文件 - 确认导入。

愿这个帮助中心的内容为你带来更高效的云端管理体验。若你在使用过程中有任何建议或需要更进一步的帮助，请随时联系支持团队。感谢你选择白露导航，让收藏与灵感在云端自由流动。